Elektronischer Meldeweg nach Art. 16 DSA
Hinweise auf mutmaßlich rechtswidrige Inhalte in den digitalen Angeboten von TOVORGE können per E-Mail an support@tovorge.de gesendet werden.
Erforderliche Angaben
Eine Meldung sollte insbesondere enthalten:
- eine nachvollziehbare Begründung, weshalb der gemeldete Inhalt als rechtswidrig angesehen wird,
- die genaue Fundstelle, Content-ID oder URL beziehungsweise eine andere ausreichend genaue Identifikation des Inhalts,
- Name und E-Mail-Adresse des Meldenden, soweit diese Angaben gesetzlich erforderlich sind,
- eine Erklärung, dass die Angaben nach bestem Wissen richtig und vollständig sind.
Bitte übermittle keine Passwörter oder Zugangsdaten.
Prüfung der Meldung
Bei vorhandener elektronischer Kontaktadresse bestätigt TOVORGE den Eingang der Meldung ohne unangemessene Verzögerung.
Meldungen werden zeitnah, sorgfältig, objektiv und frei von Willkür geprüft. TOVORGE prüft die übermittelten Angaben und den bezeichneten Inhalt im Rahmen der vorhandenen rechtlichen, technischen und organisatorischen Möglichkeiten.
Nach der Prüfung teilt TOVORGE dem Meldenden die Entscheidung zum gemeldeten Inhalt mit und weist auf verfügbare Möglichkeiten zur Beanstandung hin. Eine Meldung führt nicht automatisch zu einer rechtlichen Einstufung, Sperrung oder Entfernung des Inhalts.
Zentrale Nutzerkontaktstelle nach Art. 12 DSA
Nutzer erreichen TOVORGE unter support@tovorge.de.
Zentrale Behördenkontaktstelle nach Art. 11 DSA
Behörden erreichen TOVORGE unter support@tovorge.de.
Kommunikationssprachen
Die Kommunikation über die zentralen Kontaktstellen ist auf Deutsch und Englisch möglich.